Добрый день, вопрос у меня такой, 19.01.2021 я приобрела автомобиль в автосалоне в кредит в Руссфинанс банке, при заключении договора я обратила внимание на страховки, которые мне включили в кредит, когда я попросила их убрать (те отказаться) мне объяснили что без них % будет намного выше, или вообще откажут в автокредите, придя домой, я внимательно изучила кредитный договор, и там про обязательные страховки ничего не сказано, позвонив на горячую линию банка-мне это подтвердили. Зная, что в период охлаждения (14 дней) я имею право отказаться от навязанных мне услуг, я поехала в автосалон к менеджеру, которая оформляла мне кредит, но она принять заявление на расторжение договора по этим страховкам отказалась, объяснив это тем, что я должна сделать это самостоятельно, в страхование Телемедицина я отправила письмо почтой с заявлением и всеми необходимыми документами, но они мне отказали в расторжении контракта. В карту автотехпомощи на дороге я подала заявление на сайте, они через 10 дней прислали ответ, что документов недостаточно и заявление мое удовлетворить не могут. Что мне делать??? Помогите куда обратиться?