[b]ScullySS[/b], мой срок 11 мая истек :lol: Теперь они мне даже не звонят

[quote=tanyki][b]ScullySS[/b], мой срок 11 мая истек :lol: Теперь они мне даже не звонят [/quote] так сами они и мне не звонят, самой приходится :-@

[img]/media/forum_1/ecdcc537-5785-4ef7-ae95-214731b6dcbd.jpeg[/img][img]/media/forum_1/10f3e84a-32c4-4235-a86a-288aab4c291a.jpeg[/img]вот так у меня сегодня приняли претензию. Я в шоке, причем до этого говорили, конечно приносите это ваше право.

Даже отказали написать, что не принимают. На мой вопрос- где диван??? Ответа я так и не получила.

[quote=tanyki]Даже отказали написать, что не принимают. На мой вопрос- где диван??? Ответа я так и не получила.[/quote] Катя, а что говорят-то? Не знаем, не привезем, ждите и дождетесь?

[quote=tanyki]Даже отказали написать, что не принимают. На мой вопрос- где диван??? Ответа я так и не получила.[/quote] //))))) мне в обед обещали перезвонить, рассказать о судьбе моего, жду....

то есть нам повезло, что диван на дачу привезли вчера с опозданием всего на 3 недели?:lol: лежит несобранный комод, сборщики дивана комоды не собирают, сколько будем ждать оплаченной сборки, страшно представить теперь.

итить растудыть*shut_up* так мы еще легко отделались, со своими 10 днями просрочки.....

[b]Вена[/b], говорят, что не знают о его судьбе, как приедет на склад, так сразу мне привезут :lol: Сгоняла сегодня в Роспотребнадзор, они меня направили в общественную палату на Кузнецком 24. Там сказали, что принять они не обязаны, это нигде не закреплено законодательно. Нужно отправить претензию заказным письмом с уведомлением и как только уведомление вернется идти в мировой суд. Если у меня договор, то суд 100% будет на моей стороне и все пени мне будут выплачены.

В торговом зале еще раз убедилась, что у меня был явный брак. Там угол и основная часть на одном уровне, а не как у меня было. Они мне обещали выставочный образец и я даже согласилась, если он будет без дефектов, но с 26 мая они мне даже ни разу сами не позвонили.

Вот жесть//)))))Мы с громадой как то горя хапнули,а тут еще хлеще8-O

Да это вообще "шаражкина контора", за клиентов никак не держутся.

Надо на дверях их салона предупреждение вешать, чтобы люди не ходили и не велись на красивые слова.

[b]ScullySS[/b], люди ведутся не на красивые слова, а на цену.

[quote=tanyki][b]ScullySS[/b], люди ведутся не на красивые слова, а на цену. [/quote] на красивые слова о цене в том числе)))

У нас срок доставки дивана вышел уже 7 го июня:,(сами они ни разу не звонили, а на все наши звонки отвечают идите в роспотребнадзор:-/

[b]KirA[/b], можете туда не ходить, я сегодня от туда. Отправляйте претензию в Саратов заказным письмом с уведомлением. Я завтра пойду отправлю.

[b]KirA[/b], а какой диван, случайно " Дубай"? :-D А то у них с ними видимо воще напряженка.

[quote=tanyki][b]KirA[/b], а какой диван, случайно " Дубай"? :-D А то у них с ними видимо воще напряженка.[/quote] И у меня "Дубай" :-@

[quote=tanyki]. Там сказали, что принять они не обязаны, это нигде не закреплено законодательно[/quote] принять что, претензию? И еще вопрос, у вас какой договор:договор купли-продажи или договор поставки? И зачем претензию отправлять в Саратов, вы же заключали договор с ЮЛ в Кемерово. И ЮЛ (продавец) обязан принять претензию. Законом не закреплено каким способом вы свое требование предъявите - лично, почтой, телеграфом. Касаемо вашей ситуации, в ст.23.1 закона о защите прав потребителей говорится,что потребитель по своему выбору вправе[b] потребовать.Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.[/b], Понятно, что если не принимают, то отправляете почтой, я бы еще в книге жалоб продублировала претензию и по почте.