Кстати, новости о Дубаях - та партия вроде как бракованная, нам пообещали привезти замену к четвергу. Ткань будет другая, но не хуже. продолжаем кушать завтраки.

Я вчера звонила в Саратов, там мне обещали, что очень скоро я увижу свой диван

Ulka, В том то и дело что совершенно новый,вот и пришлось на дачу увезти(((А за подушками вообще стенка какой то марлевкой зашита.Цвет привезли совсем не тот что заказывали ну и вид сами видите какой(((

Тея, а зачем вы его приняли?
У меня ,кстати, был очень приличный диван на вид, когда подушками заложить угол даже не видно было различие по высоте.

Столкнулась с очень неприятной ситуацией 2 мая заказала диванчик) сказали привезут в конце мая,но в договоре прописано 34 рабочих дня,надеялась,что привезут раньше....я периодически звонила и спрашивала,где ж мой диванчик?говорили "Едет,ждите".В итоге прошли сроки,снова звоню,спрашиваю,на кого писать писать претензию,дайте координаты,управляющая Екатерина в магазине "Сити дом"говорит,что претензию я не имею права писать,пока у меня диван дома не будет,так так можно и месяц ждать, и два, и три....пыталась задать другие вопросы кидает трубку....и ещё знаю,что можно составить в претензии пункт,как "Пользование денежными средствами покупателя".....

100708q, Согласно договора у вас прошло 34 РАБОЧИХ дня? Если прошло, то пишите претензию (2 экземпляра) и укажите пеню 0,5% за каждый просроченный день. Несите в магазин и пусть на вашем экземпляре дату, подпись, расшифровка подписи и должность напишут. Если откажутся в магазине забрать вашу претензию, то нужно, чтобы ваш свидетель (не родственник) подпись поставил и написал, что сотрудник магазина (ФИО) отказался принять претензию. И предупредите, что пойдёте в суд.

Лёка, Претензию мне помогут составить Авроры 12, я уже позвонила составила диалог,меня направили туда от Роспотребнадзора.Вот думаю, а если деньги просто забрать отдадут?или биться до победного?)

100708q, до какой победы биться собираетесь?
Деньги Вам не отдадут, можете "занимать очередь" в числе тех кто ищет правды.
Самое интересное-в их магазинах всегда куча народу
Хоть листовки на входе с предупреждением вешать

Я уже думаю, что тупнула, что бракованный не взяла

Olga_cr, победы?хочу на них повешать статью,что они пользовались моими денежными средствами....а вот что деньги не отдадут. я даже и не думала....очередь занимать?

100708q, Что такое "Аврора,12"? Я ходила в администрацию г. Кемерово в отдел по защите прав потребителей Арочная,41 2 этаж. Там-же вам и помогут составить претензию и все расскажут.

100708q, повешать статью -это из разряда уголовного.. Хотя в этом есть смысл, давно пора скооперироваться и написать в прокуратуру по факту мошенничества

Лёка, на арочной сказали нести со свидетелями или оправлять почтой. Я отправила с уведомлением.

tanyki, тоже вариант, в суде предоставите уведомление р вручении письма адресату

100708q
Olga_cr, победы?хочу на них повешать статью,что они пользовались моими денежными средствами....а вот что деньги не отдадут. я даже и не думала....очередь занимать?

Если обратитесь в суд, то можете вернуть свою сумму, высудить сумму просрочки (0,5% за каждый день) и плюс моральный ущерб (не более суммы покупки).

Лёка, Сначала я позвонила на Шахтеров 20,Роспотребнадзор,объяснила ситуацию и мне посоветовали обратиться на Авроры 12 (консультативный центр) я позвонила сказали приходите,напишем претензию и отнесёте её в магазин.Дальше сама незнаю что делать, а плане "повешать"это я может грубо выразилась,но один знакомый в претензии указал м,что его деньгами все эти месяцы пользовались и магазин вернул ему его деньги с процентами по центробанку(14,5).Конечно же через суд.

Лёка, высудить можно. А на практике, взыскание по Решению суда будут производить приставы по месту нахождения/регистрации ИП и если у данного ИП счета пустые либо долгов тьма, то
и
100708q, у вас 34 раб.дня сегодня истекают, т.е. просрочки еще нет.

Olga_cr, уже хотя бы просто хотелось диван, пофиг на просрочки )

tanyki, Вы вообще "везунчик", Вам диван привезли!

Olga_cr, просрочка началась по их документам,которые я в глаза не видела 20 июня,управляющая Екатерина сказали,просрочка,так просрочка,когда-нибудь приедет....ей вообще всё "пофигу"......ей даже роспотребнадзор по фигу..она не пробивная"