lyolka29

krilovic
lyolka29, спасибо вам за интересные вещи, периодически заказываю. Особенно детские!
Помогите, может знаете как поступить: потеряна посылка уже в офисе почты России. Есть ли смысл открывать спор и возвращать деньги ( посылка же не доставлена, пересылка это проблема продавца) или наезжать на почту России, а продавца оставить в покое и отдать деньги? Сумма заказа меньше 100 р.
Заранее спасибо.

а то, что посылка на почте, вы из отслеживания в Али узнали? по отслежке Почты России проверяли? Они не отрицают, что потеря у них в отделении?

krilovic

lyolka29

krilovic
lyolka29, спасибо вам за интересные вещи, периодически заказываю. Особенно детские!
Помогите, может знаете как поступить: потеряна посылка уже в офисе почты России. Есть ли смысл открывать спор и возвращать деньги ( посылка же не доставлена, пересылка это проблема продавца) или наезжать на почту России, а продавца оставить в покое и отдать деньги? Сумма заказа меньше 100 р.
Заранее спасибо.

а то, что посылка на почте, вы из отслеживания в Али узнали? по отслежке Почты России проверяли? Они не отрицают, что потеря у них в отделении?

Посылка отметилась в почте России, они ее видят, уже несколько дней хожу к ним и они ее ищут-ищут-ищут :-)) Просят прийти еще через день, телефон взяли мой, но "воз и ныне там". Поэтому и спрашиваю, как поступить.

lyolka29
natalek_, самый простой вариант - по весу. у дпд в любом случае на коробке должен быть вес, в заказе на али тоже у каждой позиции есть вес. Также по закону в коробке должен быть чек с накладной, там должно быть реально то, что было в коробке, иначе перевозчик бы не принял к отправке. Собственно, там должно быть указано всего 2 позиции. В экспедиторской расписке тоже количество мест должно быть указано. Собственно, с этим несоответствием и обращайтесь, но, честно говоря, т.к. ТМОЛ это Россия, то тут полный ахтунг и шансов почти никаких.
Вообще многократно продолжаю советовать - вскрытие дорогих посылок снимать на видео полностью начиная с распаковки коробок

Может у кого есть опыт по покупке куклы Baby born, или лучше не рисковать? Что-то смотрю одни реборны в ассортименте.