Вопрос 1.
Здравствуйте! Я в ноябре 2008 года заказала встроенную кухню у компании "К+".спустя 3 года верхние шкафы кухни неожиданно упали, приходил от этой компании эксперт и сказал что это не качественное крепление. Как следствие разбита гора посуды, падающими шкафами была пробита межкомнатная дверь, сломана посудомоечная машина, и поцарапан обеденный стол, от разбившейся тарелки осколок прилетел мне в ногу и пришлось накладывать швы в травмпункте. Мы написали претензионное письмо в компанию "К+" с просьбой вернуть нам материальный и моральный ущерб, но они не ответили по истечении указанного там срока - 10 дней.
Посоветуйте, что делать дальше?
Как обратиться в суд? (НИ РАЗУ НЕ ОБРАЩАЛАСЬ)
Могу ли я взыскать моральный ущерб за причиненный вред моему здоровью?
Необходима ли оценка независимого эксперта?
Есть ли шансы у меня вернуть всю сумму материального ущерба?
Договор и чеки с компанией "К+" у меня сохранился, чеки за посудомоечную машину тоже есть, а также есть справка из травмпункта!
Ответ 1.
Да, вы вправе обратиться в суд заявлением о защите прав потребителей в соответствии с положениями ст.17 Федерального закона «О защите прав потребителей». Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Для оценки ущерба вам необходимо провести независимую экспертизу размера ущерба и причин произошедшего. Расходы на проведение экспертизы вы сможете потом взыскать с продавца мебели. Вы вправе также требовать компенсации морального вреда. Заявление необходимо подавать в суд по месту жительства, если не уверены в своих силах, то лучше проконсультироваться с адвокатом.
НО «КА «Цитадель» № 127 КО
Юрист Шерин А.С.
Вопрос 2.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть...
У нас с мужем (не расписаны) родился ребенок. Я прописана в г. Топки в квартире, а муж в Кемерово в частном доме, живем у меня. Сына хотим прописать в Кемерово. Там частный дом, получается, прописаны мама мужа, мой муж и его брат. Мать мужа против прописки внука. Собственник мама мужа. Как быть?
Ответ 2.
Согласно ст.20 Гражданского кодекса РФ местом жительства несовершеннолетних, не достигших четырнадцати лет, признается место жительства их законных представителей - родителей, усыновителей или опекунов.
Согласно ч.3 ст.65 Семейного кодекса РФ место жительства детей при раздельном проживании родителей устанавливается соглашением родителей.
Чтобы зарегистрировать ребенка к одному из его родителей, согласия собственника квартиры не требуется. Это следует из статьи 70 Жилищного кодекса РФ.
Согласно вышеизложенному, отцу ребенка достаточно взять свидетельство о рождении ребенка (где будет указано, что отцом является именно он), а так же паспорт, и обратиться с данными документами в миграционною службу.
НО «КА «Цитадель» № 127 КО
Юрист Сохань М.Ю.
Вопрос 3.
В компании, где я работаю, руководство решило поменять кадры. Т.е. некоторых неугодных уволить, а принять (и уже частично приняли) своих друзей, родственников и т.п. Работаю по бессрочному трудовому договору с оформлением трудовой книжки и белой з\платой. Уже предложили уволиться или перейти на другую гораздо менее оплачиваемую работу во вновь открывающуюся соседнюю компанию. Похоже, заниматься процедурой сокращения не собираются. А я не хочу уходить по собственному желанию. Как мне правильно поступить, если мне подадут приказ на увольнение?
Ответ 3.
Для того, чтобы Вас уволили необходимы законные основания, то есть основания которые определены в ТК РФ, а именно согласно ст. 81 ТК РФ трудовой договор, может быть, расторгнут по инициативе работодателя в случаях:
1) ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем;
2) сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя;
3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации;
4) смены собственника имущества организации (в отношении руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера);
5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание;
6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей:
а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены);
б) появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации - работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
в) разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашения персональных данных другого работника;
г) совершения по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением судьи, органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях;
д) установленного комиссией по охране труда или уполномоченным по охране труда нарушения работником требований охраны труда, если это нарушение повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай на производстве, авария, катастрофа) либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий;
7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя;
8) совершения работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы;
9) принятия необоснованного решения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации;
10) однократного грубого нарушения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями своих трудовых обязанностей;
11) представления работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора;
13) предусмотренных трудовым договором с руководителем организации, членами коллегиального исполнительного органа организации;
14) в других случаях, установленных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.
Во всех остальных случаях увольнение по инициативе работодателя не законны. Если работодатель будет предлагать Вам подписать приказ об увольнении по собственному желанию, делать этого не стоит. Если возникнет конфликт между Вами и работодателем, и Вы посчитаете, что его действия не законны и нарушают Ваши права, то Вы имеете все основания обратиться в Трудовую инспекцию или прокуратуру.
НО «КА «Цитадель» № 127 КО
Адвокат Шабалина С.А.
Вопрос 4.
Муж купил сотовый телефон. Немного поработав он сломался. В паспорте сервисный центр указан в г.Новосибирске. В магазине, где мы его покупали, нас направили в сервисный центр в Кемерово, сказав, что они может и не поремонтируют, но, может, скажут куда обратиться. А для сдачи неисправного телефона им нужен акт из сервиса. Но там могут и не поремонтировать, если нет договора и могут и не сказать куда обращаться Так? Как нам правильно поступить. Заранее спасибо.
Ответ 4.
В соответствии со ст.18 Федерального закона «О защите прав потребителей», Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Требования, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Вы не должны бегать и искать сервисный центр, который отремонтирует телефон, магазин обязан принять у вас товар и обеспечить ему ремонт, либо вернуть деньги.
НО «КА «Цитадель» № 127 КО
Адвокат Данилин М.Д.