У моего мужа умер Самый лучший друг , так муж мой номер не удаляет говорит что это для него память и песню тоже часто слушает которая на гудке была:,(:,(:,(

:,(

:,(

блин, слезы навернулись :,( очень грустно :,( стало

читала уже эту историю в контаке...:,(

:,(

:,(

я тоже работала в коллцентре. один раз позвонила женщина, изрядно выпившая...уже не помню, какой был вопрос, я уже было подумала пьянь какая то развлекается, либо с претензиями. задавала какие то вопросы, а потом она сказала - "вы меня извините, девушка, у меня недавно дочь в аварию попала, погибла сама и двое детей (то есть ее внуки), а я теперь инвалид...." Я сижу и не знаю, что сказать, какие слова. "я вас понимаю"? - да не понять мне такого горя блин! сижу тупо молчу. ей просто хотелось выговориться, и может пить она начала после этого, в общем я долго сидела про нее думала:-/ она в конце разговора сказала -спасибо, что трубку не бросили, мне хотелось просто поговорить

а потом был другой случай, уже в офисе. Пришла женщина, ей нужно было детализацию с номера ее сына. Ей объяснили, что необходим личный визит владельца. Она начала плакать, что сынок умер, вот хочет деталку посмотреть, последние звоночки...ревела на весь офис, сопли-слюни, вы понимаете, это мой родной сын, не дай бог вам такого и т.д.
Ей отказали, т.к. это запрещено. на следующий день она приперлась с сыном, живым..... девушка которая до этого ее обслуживала, встала и ушла - так было неприятно, что эта сволочь собственного сына похоронила:-@

по первой истории - прям слезы на глазах....очень тронуло!:,( А по последней - прям жутко стало...ну и мама!