Главная /  Форум / Отзывы / Услуги / Теле2 - "честно дешевле"?

Теле2 - "честно дешевле"?

Онлайн – это удобно!
« 1 2 3 >
 
#
X
30.08.2016 11:01
Дата регистрации: 03.11.2011
Дней на сайте: 3068
Авторитет: +5
offline
А скажите, чтобы вернуть деньги за услуги, это должно быть заявление или претензия? И еще, вы сумму указывали за 6 месяцев всю или они сами пересчитают за контент?...пойду сейчас в обед...
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.08.2016 11:02
Дата регистрации: 07.11.2008
Дней на сайте: 4159
Авторитет: +11
offline
Билайн. Непонятно как была подключена платная услуга, которой не пользовались. СМС о подключении не было. Заметила случайно, когда после отпуска телефон был включен и списалось сразу махом 100 руб. Написала обращение в личном кабинете, позвонили и утверждают, что услугу подключили мы сами, на вопрос как именно и кто, отвечают "видимо ваши недоброжелатели" Деньги (495 руб.) на счет возвращать отказываются. Вот думаю, из принципа добиваться возврата средств или плюнуть нафик, нервы дороже. В такие моменты жалею, что не умею троллить
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.08.2016 11:02
Дата регистрации: 22.10.2012
Дней на сайте: 2714
Авторитет: +3
offline
а что такое контент, кто знает?
сейчас пошла детализацию смотреть, а там за какой-то контент списано 60руб.
что это не пойму
Отредактировано svetlana3139 30.08.2016 11:04
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.08.2016 12:10
Дата регистрации: 03.11.2011
Дней на сайте: 3068
Авторитет: +5
offline
я так поняла это и есть услуги-развлечения подключенные. у нас их оказалось 9 шт. уже было, всякой ерунды. по нарастающей подключали. все больше и больше
Ответить на это Цитировать
 
#
X
30.08.2016 18:28
Дата регистрации: 23.04.2010
Дней на сайте: 3627
Авторитет: +23
offline
Саирана
у мамы теле2 с самого начала как появились, так вот несколько лет назад в личном кабинете её данные поменялись на какого-то Николая Ивановича.

О, у нас также было! У папы моего тоже со времен царя Гороха "Теле-2" симка. Он разговаривает мало, платит тоже мало, тарифный план не менял, соответственно к ним в службу поддержки никогда не обращался, тем более не заходил в личный кабинет. Так вот, в этом году возникла необходимость что-то поменять у него в настройках тарифа и мама позвонила им в 611. Они спрашивают : ФИО назовите, мама называет папины данные, они говорят: нет, не то, мама удивляется и называет свои - думала вдруг сами забыли, что оформляли симку на маму)) Они отвечают - нет, снова не то, мама уже с перепугу давай и нас с братом предлагать Они: нет, не верно(((( Короче послали ее культурно и ничем помочь не смогли. Тогда уже родители брата попросили разобраться - он зашел в папин личный кабинет через пароль одноразовый, и вуаля!!! Там клиентом значится какой-то "крендель", мы таких фамилий не знаем((( Вот что это значит? Что за прикол? Короче, папа испугался и решил сменить номер на другой, после стольких лет
Ответить на это Цитировать
 
#
X
31.08.2016 15:31
Дата регистрации: 03.11.2011
Дней на сайте: 3068
Авторитет: +5
offline
Вы не поверите!!! Вчера я зашла в личный кабинет теле2 в меню "справка и поддержка"-"обратная связь" и написала там претензию. В результате уже сегодня, после проверок на момент, что не я сама подписывала услуги мне вернули деньги на счет телефона 2500р.!!! Это с января 2016, хотя я запрашивала в претензии на полгода, так-как детализация у меня была только на этот период. Вот такая вот сказка со счастливым концом))) Еще и компенсацию 100 р. перевели на мой счет)))
Ответить на это Цитировать
 
#
X
31.08.2016 15:49
Дата регистрации: 16.10.2010
Дней на сайте: 3451
Авторитет: +47
Разместил рассказ о родах Разместил рецепт
offline
lukiira, а как можно проверить эти подписки? Их наличие. У дочки ьое постоянно деньги куда-то пропадают.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
31.08.2016 16:00
Дата регистрации: 09.12.2009
Дней на сайте: 3762
Авторитет: +32
offline
Маюка
По этой же причине ушла с теле2, ещё на работе вообще связь не берет. Подключилась МТС (тариф смарт за 350р) и счастлива. 600 мин и смс на все операторы, и 4гига интернета. Только при покупки сим, СРазу просим отключить все все доп услуги. Желательно в письменном виде. Я не знала, зато по заявлению сразу вернули деньги и бесплатно на след месяц подключили мой пакет. Теперь спокойно уже 3 мес пользуясь и никаких доп списаний со счёта нет.
у меня и у сына какой то черный за 349рэ в месяц: 700 минут на все номера, 700 смс и 5 гигов интернета. Раньше был нокаут тратила больше
Ответить на это Цитировать
 
#
X
31.08.2016 16:03
Дата регистрации: 09.12.2009
Дней на сайте: 3762
Авторитет: +32
offline
Tinki-Vinki
lukiira, а как можно проверить эти подписки? Их наличие. У дочки ьое постоянно деньги куда-то пропадают.
позвоните на 611 и попросите проверить подключены ли какие доп.услуги
Ответить на это Цитировать
 
#
X
31.08.2016 16:10
Гость (46.181.*.*)
Маме пришло смс, предлагают тариф персональный 50: 100 мин.и 100 смс. на все номера региона и 200 мб.интернета за 50 руб.в месяц. Как думаете, стоит перейти? Кому-нибудь еще предлагали?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
31.08.2016 21:52
Дата регистрации: 03.11.2011
Дней на сайте: 3068
Авторитет: +5
offline
Посмотреть подключенные услуги можно в кабинете Tele.2 для этого нужно ввести свой номер телефона и пароль который придет к вам на телефон. Там вы и сможете ,что не нужно отключить во вкладке услуги.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
31.08.2016 21:54
Дата регистрации: 03.11.2011
Дней на сайте: 3068
Авторитет: +5
offline
И, да. Там можно заказать детализацию за 6 предыдущих месяцев и посмотреть за что вы платили все это время.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
21.09.2016 12:58
Дата регистрации: 04.11.2010
Дней на сайте: 3432
Авторитет: +36
Показать на карте
offline
Особых проблем с теле2 не было, недавно поменяла тариф на черный, он как раз на акции был по 200р в месяц плачу (350 минут, 350 смс/ммс, 3гб интернета), зато могу родственникам звонить в другие регионы и эти минуты тратить, раньше за каждую минуту по 10р платила, приходилось экономить на разговорах Интернет почти не выбираю и смс тоже, но при этом раньше дополнительно оплачивала выход в интернет выходило в целом за месяц дороже, чем сейчас плачу.
Каждый сам себе тариф выбирает, я несколько месяцев подряд детализации запрашивала, чтобы выяснить будет ли выгоден другой тариф. Все платные услуги проверяю часто, чтобы ничего не подключилось.
Единственный недостаток - как подключилась к новому тарифу мне постоянно не могут дозвониться. Перезванивают по 2-3 раза, а то и больше. Не знаю куда обращаться с такой проблемой. Раньше такого не было.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
21.09.2016 23:58
Дата регистрации: 30.12.2011
Дней на сайте: 3011
Авторитет: +2
offline
Тоже подключилась не известно откуда услуга, которую я не подключала.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
22.09.2016 00:09
Дата регистрации: 11.02.2010
Дней на сайте: 3698
Авторитет: +41
Победил в конкурсе Разместил рецепт
offline
lukiira
Посмотреть подключенные услуги можно в кабинете Tele.2


а вот,что называется,фигушки не далее,чем в минувший понедельник звонила я в поддержку по этому же вопросу, в подключенных услугах в личном кабинете пусто,а за контент в отчете деньги сняты, оператор проверила,говорит что услуга подключена и действует в итоге её отключили,деньги обещали в течении 2 недель компенсировать и смс прислали с номерами

*153# информация о всех платных услугах,подключенных на номере

*144*6# проверить платные подписки

*144*144# отключение всех подписок на своем номере

*189# проверка и отключение всех подписок



только номер для компенсации незаконно списанных средств забыли указать
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.10.2016 11:13
Дата регистрации: 19.04.2012
Дней на сайте: 2900
Авторитет: +4
offline
Люди, подскажите, можно бесплатно получить симку теле2? Хочу с билайн уйти.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.10.2016 12:09
Гость (128.71.*.*)
Кутуша
Люди, подскажите, можно бесплатно получить симку теле2? Хочу с билайн уйти.

а почему уйти с билайна? мне наоборот сейчас нравятся их новые тарифы,когда он общий на всю семью.Я когда складывала сколько каждый из нас тратил,когда каждый отдельно платил,то была сумма больше,чем сейчас платим за один тариф на всех,плюс сюда же телевидение и домашний инет входит.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.10.2016 12:58
Дата регистрации: 19.04.2012
Дней на сайте: 2900
Авторитет: +4
offline
Гость (128.71.*.*)
Кутуша
Люди, подскажите, можно бесплатно получить симку теле2? Хочу с билайн уйти.

а почему уйти с билайна? мне наоборот сейчас нравятся их новые тарифы,когда он общий на всю семью.Я когда складывала сколько каждый из нас тратил,когда каждый отдельно платил,то была сумма больше,чем сейчас платим за один тариф на всех,плюс сюда же телевидение и домашний инет входит.

Как тариф называется?
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.10.2016 13:01
Дата регистрации: 19.04.2012
Дней на сайте: 2900
Авторитет: +4
offline
Если говорим с абонентами других операторов деньги улетают, не успеваю пополнять себе и ребёнку. Основные звонки на 904.
Ответить на это Цитировать
 
#
X
12.10.2016 14:12
Гость (128.74.*.*)
Кутуша, у меня тоже раньше деньги улетали из-за звонков на др.операторы,а на межгород если так вообще по 10 р./мин. списывалось.Приходилось экономить,сейчас в этом нет нужды,т.к. минут дают предостаточно,нам на всех хватает,даже остаются и сгорают в конце.

тарифы разные,есть всё за 300,за 500,за 800.....http://kemerovo.beeline.ru/customers/landing-dmc-offers/
тут зависит от того,сколько человек вы будете подключать к своему номеру и что нужно дополнительно.
Нас 4 -ро,плюс нужен обязательно мобильный интернет,плюс домашний интернет и цифровое ТВ,поэтому у нас тариф всё за 800.Я раньше только за одно цифровое ТВ и интернет платила 750 р., а тут в пакете за 800 ещё и мобильный инет 12 ГБ и 800 минут на все операторы по России.
Ответить на это Цитировать
« 1 2 3 >

Добавить сообщение

:);)8-*:-D:lol::bravo:*Yahoo!**Thumbs_up*8-D@}->-+<<-<-:-*:love::-{}0:-)m(_)m:-&8-/:-?:-/:-(>-(:-@(N)8-O//))))):,(:bad::-8*:-)*plus*-_-о_о:-;[>-<*zlob**shut_up*:-!!_!:~(_SOS_:tulp::aist::aistg::fs:
Вы можете ввести URL ссылку на картинку:
Или загрузите ее с вашего компьютера:

Вы не авторизованы. При отправке сообщения, в качестве автора будет указан "Гость".
Вход | Регистрация
Защита от спама * :


Назад в раздел

 

Дни рождения
Пользователей(32)
ЕвгенияЖ,
tehpat.ru,
yuliya.batrakov,
nata1985,
nastaliy,
Retro,
kyzne4ik,
Lenochka_Rau,
inna1573,
din-din,
dremalina,
ольга90,
dragonsahsa,
Ситенок,
dasha23,
katiakem,
ЯННА,
FUCIN,
Полькина,
Антонина,
ЧернаяКошка,
musochka29,
light_,
LKV,
Тройка,
filippova_t.e,
gold__86,
julpyat,
Ульяна2010,
koromochka.5,
vikaKAZ2019,
skvorecta@mail.
Деток(17)
Марк (Мама Tatka),
Кира (Мама stasya),
Олечка (Мама Melena),
Артем (Мама Кариза),
Виктория (Мама nas),
Роман (Мама nas),
Лизунька (Мама Алена_мама),
андрей (Мама jana081),
андрюша (Мама mixer),
Елизавета (Мама Стянка),
Дмитрий (Мама Yulia_Sh),
Артём (Мама glamurik),
АЛЕКСАНДРА (Мама Аленка@),
Лана (Мама Mare),
Денис (Мама Lenok713),
Натутька (Мама anna_matiz),
Денис (Мама Molodaya)
Все пользователи
Кто онлайн
Пользователей (26)
Гостей: 83
Центр иностранных языков Лингва-терра

Вы уже много лет пытаетесь выучить иностранный язык с репетитором и в различных школах, но так и не научились свободно говорить? Тогда настало время подружиться с нами!

Подробные условия