В настоящее время для звонков действует два номера: 8(384-2)57-07-07 и бесплатный федеральный 8-800-200-122. По этим номерам родителям и детям оказывают психологическую помощь.
При звонке на федеральный номер в любом населенном пункте Российской Федерации со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь, которая оказывается специалистами действующих региональных служб, подключенных к единому общероссийскому номеру.
"Телефон доверия" – бесплатная служба, где работают психологи, которые круглосуточно оказывают квалифицированную психологическую помощь людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, их родителям.
Чаще всего кузбассовцы обращаются на "Телефон доверия" по следующим вопросам: разные виды зависимостей, социальная дезадаптация в связи с соматическим заболеванием и инвалидностью, отношения детей и родителей, насилие в семье и др. По подсчетам специалистов, в течение суток на телефон доверия поступает до 80 обращений от жителей области, а за месяц – около 2000 звонков. За все время работы в специальную службу Кузбасса поступило более 200 тыс. звонков.
Для справки: 8-800-2000-122 – единый номер телефона доверия для детей, подростков и их родителей. Телефон доверия действует круглосуточно. Звонок анонимный и бесплатный с любого телефона. Конфиденциальность и бесплатность – два основных принципа работы телефона доверия.
Источник: Администрация Кемеровской области