Распечатать
Все ли годовщины свадеб вы знаете?
21 марта 2025ОСФР - в Кузбассе работают 36 клиентских служб
Всего в Кузбассе работают 36 клиентских служб. Единый стандарт обслуживания в них основан на принципах клиентоцентричности.
Все клиентские офисы оборудованы зонами ожидания, приема, информирования, цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им и самостоятельно получить услугу, за которой обратились.
Большое количество услуг предоставляются экстерриториально, без привязки к месту жительства человека.
Посетитель может оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в его жизненной ситуации, а не только те, за которыми он обратился.
Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечена доступная среда. Специалисты Отделения СФР помогут человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим зонам, а после обслуживания сопроводят его к выходу.
Для удобства граждан с инвалидностью:
- входы оборудованы пандусами, поручнями, кнопками вызова специалистов
- таблички на зданиях дублированы шрифтом Брайля
- голосовое дублирование электронной очереди.
На сайте Соцфонда есть версия для слабовидящих, увеличивающая шрифт, а голосовой помощник прочитает выбранный текст.
Социальный фонд расширяет количество беззаявительных услуг и электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.
Другие статьи на эту тему
Вся лента новостей
Каталог
компаний
Ведение беременности
(45)
Школы для будущих мам
(10)
Центры ЭКО
(39)
Спорт для беременных
(26)
Роддома
(16)
Здоровье
(123)
Детсады
(598)
Развитие
(136)
Школы
(384)
Досуг и услуги
(33)
Библиотеки
(98)
Спорт
(115)
Соц. защита
(60)
Детские лагеря
(7)
Афиша
(39)
Для будущих и кормящих мам
(13)
Детские товары
(84)
Здоровье
(49)
Красота
(242)
Фитнес
(95)
Обучение
(78)
Покупка жилья
(68)
Материнский капитал
(3)
Дизайн
(26)
Ремонт
Семейные кафе
(52)
Игровые комнаты
(29)
Пиццерии
(8)
Бургерные
(15)
компаний
Ведение беременности
(45)
Школы для будущих мам
(10)
Центры ЭКО
(39)
Спорт для беременных
(26)
Роддома
(16)
Здоровье
(123)
Детсады
(598)
Развитие
(136)
Школы
(384)
Досуг и услуги
(33)
Библиотеки
(98)
Спорт
(115)
Соц. защита
(60)
Детские лагеря
(7)
Афиша
(39)
Для будущих и кормящих мам
(13)
Детские товары
(84)
Здоровье
(49)
Красота
(242)
Фитнес
(95)
Обучение
(78)
Покупка жилья
(68)
Материнский капитал
(3)
Дизайн
(26)
Ремонт
Семейные кафе
(52)
Игровые комнаты
(29)
Пиццерии
(8)
Бургерные
(15)
