KnyashnaKnyashna, Здравствуйте! Извините, не отписалась в теме. Работникам Лесной поляны еще раз пояснили, что такое пристрой и как он передается. Напишите, пожалуйста сумму излишне оплаченную в пункте мне в лс.
AдминCП, может быть мне здесь кто-нибудь ответит. В теме Участникам о работе раздела со 2 февраля ответа не дождалась.
AдминCП, почему в ПВ Лесная поляна заказы из двух частей выдают: один со штрих-кодом как оплаченный за выдачу заказ. А вторую часть как пристрой? Потому что он без штрих-кода. Почему я должна два раза платить за выдачу?
козакоза, Добрый вечер! Эта ситуация не аналогична. Это не второе место одновременно переданное ( особенности упаковки). Ваш второй шампунь передали именно, как пристрой. Если причина, это ошибка организатора, то он и должен вам возместить. Пункт не имеет к этому отношения.
AдминCП, добрый вечер у меня аналогичная ситуация. Сделала заказ и Murliska два шампуня один выдали как сп, а второй орг передала как пристрой. В пункте выдачи взяли деньги за пристрой.
Lina777Lina777, Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, мне в лс в какой СП возник вопрос.
AдминCП, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда можно обратиться по поводу сомнений насчёт ценообразования на заказанный товар в СП. Хочется, чтобы проверили отгрузочные документы. Понимаю, что сама виновата, нужно было смотреть до того момента как заказала товар в СП. Сейчас нашла сайт, где выставлен товар к реализации дешевле, чем в СП.
Машуля77Машуля77, Добрый день!
AдминCП, а у меня опять вопрос по ведению сп организатором…
Стоп 23.07, оплата 10.08(!!!) с Садовода то, где ее выставляют почти сразу. Далее оплату отмечают 17.08. И все, тишина! Приходится опять самим писать, выспрашивать, на какой стадии сп. Оказывается, груз в пути, на неделе будет.
Возникают опять вопросы:
По окончании оплаты, спустя сколько дней должен отметить оплату организатор?
О ходе сп, если это не видно в корзине, не меняется статус, он до сих пор в стадии стоп, должен ли уведомлять организатор участников?
Спасибо
AдминCПМашуля77Машуля77, Добрый день!
AдминCП, а у меня опять вопрос по ведению сп организатором…
Стоп 23.07, оплата 10.08(!!!) с Садовода то, где ее выставляют почти сразу. Далее оплату отмечают 17.08. И все, тишина! Приходится опять самим писать, выспрашивать, на какой стадии сп. Оказывается, груз в пути, на неделе будет.
Возникают опять вопросы:
По окончании оплаты, спустя сколько дней должен отметить оплату организатор?
О ходе сп, если это не видно в корзине, не меняется статус, он до сих пор в стадии стоп, должен ли уведомлять организатор участников?
Спасибо
Оплаты подтверждаются от 1 до 3х дней после оплаты (зависит от обьема СП и кол-ва платежей). Стадии и статусы должны переводиться своевременно, т.е. быть актуальными. Если груз выехал, то «в пути». Если вы поделитесь ссылкой на СП смогу разобраться в ситуации более предметно 🧐