tanyki
Огонь, да нет у неё эпилепсии. Чистая ЭЭГ.
аксиома
Бесит называется заказала себе халат домашний деньги на ветер
foxan
Стадион Химик шлет и шлет свои разъяснялки
Анна, я все таки попытаюсь изьясниться с Вами здесь, постольку поскольку в личной беседе не выходит. Мы провели анализ этой истории с контролерами, кассирами и дежурным по катку в этот день. Произошедшее, на самом деле является недорозумением, которого могло и не быть, потому что среди наших работников все схемы отточены и отработаны. 24.02.18 девочки пришли на каток ( у одной было св-во о рождении, у другой копия св-ва о рождении) копия свидетельства не является документом!!! При входе был предьявлен билет и свидетельство, после этого оторван контроль. Вторая девочка предьявила билет и копию свидетельства о рождении. Контролер выполнил то, что должен по инструкции: объяснил причину по которой ее не пропустили, вернул билет с контролем и направил в кассу за возвратом денег. Мы всегда возвращаем деньги за неиспользованный билет, даже если контроль оторван - это наши правила. Но , к сожалению девочки не пришли и к кассирам не обратились. Мы постарались в короткие сроки выяснить вопрос и дать вам ответ, чтобы ваша претензия не осталась без внимания. Мне жаль, что вы так отреагировали в личной беседе. Наши работники выполнили все свои инструкции в организации проката от начала до конца 1) в прайсе указана необходимость свидетельства о рождении 2) при покупке билетов кассир предупреждает, что без свидетельства не пропустят. 3) организован возврат денег за неиспользованные билеты.
Вопрос о сомнении девочек в их возрасте вообще не вставал, причина в том, что одну из них не пропустили была именно в том, что у нее отсутствовал документ с помощью которого она могла бы взять коньки в прокат.
На мои слова о том, что я верю своему ребенку, а не вашим разъяснялкам...
меня же и обозвали лгуном ибо НИКОГО не пускали с копией свидетельства
tanyki
- у вас больной ребёнок, вам нужно научиться с этим жить
Мапаня
Езжайте в Москву, не тяните. Открывайте тему сбора, мы вам обязательно соберем деньги. Не стесняйтесь, пожалуйста.
Занятия в клубе проводят психологи, педагоги, юристы, специалисты по социальной работе, в форме тематических лекций, бесед, "круглых столов"...
Подробные условия